Trentfowler

Livrările se efectuează în intervalul luni-vineri între orele 9:00-18:00. Pentru București, oferim livrare în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 12:00. Pentru restul țării, timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de zona geografică.

Da, toate produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate. În plus, pentru anumite categorii de produse (unelte electrice, sisteme de irigare), oferim garanție extinsă de până la 3 ani. Pentru plante, oferim o garanție de 30 de zile, cu condiția respectării instrucțiunilor de îngrijire furnizate.

Returnarea produselor se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără penalități și fără invocarea unui motiv. Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați prin email sau telefon, iar apoi să trimiteți produsul la adresa noastră, în ambalajul original, însoțit de toate accesoriile și documentele primite. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.

Da, oferim servicii de consultanță pentru amenajarea grădinilor. Avem specialiști cu experiență care vă pot ajuta cu planificarea, selecția plantelor potrivite pentru terenul dumneavoastră și sfaturi de întreținere personalizate. Pentru consultanță de bază, serviciul este gratuit pentru clienții noștri. Pentru proiecte complexe de amenajare, oferim servicii de design peisagistic la prețuri competitive.

Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar, plata la livrare (ramburs) și plata în rate prin partenerii noștri financiari. Pentru comenzile online, sistemul nostru de plată este securizat conform celor mai înalte standarde în domeniu.